「馴れ合わない」ことが円滑な業務遂行につながる

仕事が好きですし、同僚もとても信頼しています。ただ、仕事にしても人にしても「馴れ合わない」、一定の距離を保つことが、円滑な業務遂行のためには大切なのではないかと思っています。課題を解決していくという共通認識を持って業務に向かうことで、責任感も高まり、それが個々のスキルアップにつながり、ひいては部署・会社の発展にもつながっていくのではないでしょうか。

チームのメンバーはもちろん、これから一緒に仕事をしていこうという方には、周りの意見を気にし過ぎないでもらいたいですね。自分がこうしていきたい、そのためにはどうしたらいいかということを、ロジカルに考える姿勢が必要だと思います。

それからイレギュラーをつくらないことも大切です。同じ条件なのに「前のお客さまにはこのサービスを紹介したけれど、今度のお客さまには別のサービスを紹介しよう」などと人によって対応を変えることはプラスには働きません。軸がぶれないようにするのは、私たちの仕事では特に重要だと思います。

娘からは「お母さんはいつも楽しそうでいいね」と言われます。これからもずっとそう言ってもらえるよう、ワークライフバランスも大切にしていきたいですね。